Поддержка веб-сайтов

Тихий ужас, наблюдаемый вами на этих страницах - все, что осталось от старых версий сайтов компании Интернет Арт. Это - вечно живое воспоминание о том, как мы начинали.

Если вы видите какие-то цены - не обращайте на них внимание. Они безнадежно устарели.

Если вас заинтересовали наши вакансии - окститесь - места давно заняты.

Если вы заметили телефон и хотите по нему позвонить - не тратьте свое время и нервы того, кто сейчас уютно расположился на другом конце провода.

Если вам нужна актуальная информация о нас, просто перемотайте страницу до конца и жмякнитесь в копирайт. Там пока тоже все старое (надеемя обновиться к декабрю), но все же лет на 10 посвежее.

Спасибо. Компания "Интегрейт"

Вы думаете, что с созданием сайта все заканчивается? Как бы не так. Все даже не начиналось.

Дело все в том, что за хлопотами по поводу эстетики, сохранения корпоративного стиля и правильно расставленными знаками препинания часто из поля зрения пропадает простой, но основополагающий факт - сайт, это прежде всего информационный ресурс. То есть главное на сайте - информация. Содержание, то бишь. Причем, содержание это может устареть. И устаревает.

Поставим себя на место пользователя. Рядового посетителя Вашего сайта. Обывателя. Вашего потенциального клиента, наконец-то попавшего куда надо - к Вам в гости, стало быть.

Возможны следующие варианты:

  • Посетитель не нашел того, зачем приходил на сайт потому что запутался в навигации.

    Просто он привык, что прайс-лист называется прайс-листом, а мы обозвали его "ценами". То есть искомая информация на сайте присутствует, но пользователь ее не находит. Налицо недоработка, причем, вероятно, не только наша. (В качестве отрицательного примера можно привести сайт замечательной компании Philips. Имеется у них там раздел драйверов. Как до него добираться - история отдельная, долгая и донельзя тоскливая, но, предположим, драйвер для монитора Вам все же необходим, и раздел поддержки Вы на сайте нашли - теперь вроде бы только и остается драйвер качнуть? Не тут-то было. Потому как поиска по моделям в разделе этом вовсе не предусмотрено, зато наличествует вполне навороченный полнотекстовый поиск, который в ответ на строку с названием нужного Вам монитора выдает эдак 350 - 400 записей всего, где название это встречается. Дальше - либо перебирать результаты, втихаря радуясь, что их всего 400 (а могло быть и несколько тысяч - Philips компания большая) или же плюнуть, монитор продать кому-нибудь, кто не в курсе пока, а себе купить что-то другое).

    Что делать? Немедленно корректировать навигацию сайта - по возможности использовав все возможные синонимы - наверняка ведь найдутся и такие, которые "этого вашего иностранного" не понимают, и ищут на сайте раздел "Цены".

  • Посетитель на нашел того, зачем приходил на сайт потому что информации этой (или сервиса соответствующего) на сайте вообще нет. Причем тут ситуация снова раздваиваться начинает - может статься, что информация эта на сайте и не нужна (и получается что потенциальный клиент этот совсем не потенциальный да и не клиент вовсе). А может - наоборот - информация эта нужная, и к Вам прямое отношение имеет, и надо бы ее на сайт выложить.

    И приходится выкладывать.

  • И наконец идеальная ситуация - он все нашел. И зашел через неделю - и опять все нашел. И еще через неделю зашел - и снова все, что ему нужно - вот оно, будто на блюдечке. Только вот беда - за две недели у Вас уже ситуация поменяться успела. А он, наивный, думает, что все по-прежнему хорошо. Что дальше? А дальше Вы потеряли клиента. Потому что, надо было вовремя информацию обновить, а Вы этого не сделали.

Кроме вышеперечисленых ситуаций, периодически могут возникать и другие - скажем, "есть мнение", что нужно увеличить посещаемость сайта, а это значит - рекламная кампания, баннеры, индексации и т.д. и т.п. и п.р...

А еще устаревает дизайн.

А еще под какое-нибудь особенное событие - например юбилей компании - может срочно понадобиться новый модуль - какая-нибудь рассылка приглашений на торжество.

А еще...

Стало быть, можно сформулировать следующие аксиомы существования успешных ресурсов:

  • Совершенных сайтов не бывает
  • Любой работающий сайт нуждается в постоянных обновлениях информации
  • Чем актуальнее информация, тем привлекательнее ресурс
  • Нельзя объять необъятное, в смысле - предусмотреть все тонкости заранее

Поддержка сайта должна удовлетворять всем вышеперечисленным аксиомам, помогать благополучно избавляться от всех неудачных решений, разрешать все возможные спорные ситуации. Очевидно, что для эффективной поддержки необходимы:

  • Надежный инструмент для внесения оперативных изменений в структуру и информационное наполнение сайта - скорее всего некая система управления контентом
  • Четкий регламент взаимодействия между создателями сайта и Заказчиком
  • Проработаные схемы информационных потоков

То есть - в любой момент мы должны знать, где находится нужная нам информация, когда она будет доступна для помещения ее на сайт, кто помещает ее на сайт и при помощи чего этот самый "кто" ее размещает. С информационными потоками и регламентом взаимодействия мы с Вами определились на этапе создания технического задания (см. "Интегрейт Эффективность"), что же касается инструмента... Он у нас есть. Это разработанная специалистами нашей компании система управления контентом (содержанием) Inter Art base Build.

Построенная с применением реляционнных СУБД (то есть систем управления базами данных, информация в которых хранится в виде двумерных таблиц. У двумерной таблицы строки имеют одинаковую структуру, столбцы же - одинаковый тип. То есть, в каждой строке хранятся однотипные данные - например - страницы Вашего сайта с необходимой дополнительной информацией, а в каждом столбце такой таблицы - только один тип даных - например текст страницы, или дата последнего изменения), Inter Art Base Build позволяет оперативно, без вмешательства технических специалистов изменять содержание и структуру сайта, значительно сокращая затраты на текущее обслуживание. Собственно, при помощи Base Build можно изменять все, что может и должно изменяться так сказать "в недрах Заказчика". Огромный выбор стандартных модулей позволяет создавать уникальные по своим характеристикам программно-аппаратные комплексы, управляемые при помощи доступного, интуитивно понятного WEB-интерфейса. Гибкость и взаимозаменяемость отдельных модулей, богатые функциональные возможности, простота перенастройки и дешевизна эксплуатации - вот далеко не полный перечень преимуществ Inter Art Base Build - продукта, создававшегося под девизом "Стандартное решение нестандартных проблем". Однако стандарты стандартами, но поддержка сайта включает (причем совершенно бесплатно) абсолютно эксклюзивные рекомендации, касающиеся именно Вашего ресурса. Мы можем себе это позволить - ведь благодаря Base Build мы освобождены от огромного объема повседневной работы, связанной с актуализацией содержимого сайта.

У Вас может возникнуть (а если может, то обязательно возникнет) резонный вопрос - а зачем все это нам? Неужели из чистого альтруизма?

Конечно же нет. В основе нашего подхода два простых соображения:

Первое - мы заитересованы в притоке новых клиентов, а опыт наш показывает, что приходят они, как правило, посмотрев наши предыдущие работы. Следовательно, работы эти должны быть актуальными и популярными. Второе соображение - поддержка стоит денег.

Сколько?

Все цены в американских долларах - так удобнее считать Вам, ну и без всевозможных НДС и НСП (а так удобнее считать нам). Кроме того, все цены предполагают установку на всех страницах Вашего ресурса нашего копирайта.
Редизайн сайта, созданного третьим лицомпо ценам создания нового дизайна
Редизайн сайта, созданного компанией Integrateцены создания нового дизайна со скидкой 10% - 50%
Обновление информации на сайте, построенном без применения системы управления контентом Inter Art Base Buildcall
Разработка стиля представления информации на сайте

(Услуга может быть оказана бесплатно в случае заключения соглашения о создании/переделке ресурса силами нашей компании)

от $300
Верстка содержимого сайта, предоставленного в виде электронных документов (Формат Microsoft Word, RTF) желаемого вида$1/шт.
Верстка содержимого сайта, предоставленного в виде бумажных документов желаемого вида (т.е. предварительно отверстанных)от $5/стр.
Наполнение товарного каталога (без учета стоимости оптимизации изображений)от $1/позиция
"Художественная" верстка материалов, представленных в произвольной форме (т.е. каждый документ верстается в соответствии с содержанием, при этом выдерживается общий стиль сайтаот $10/КБ HTML кода
Оптимизация для WEB изображений, предоставленных в электронном виде$3 / оптимизированное изображение
Оптимизация для WEB изображений, предоставленных в произвольной формеот $5 / оптимизированное изображение
Художественная фотографияот $70/час.
Статичный баннерот $20/шт.
Анимированный GIF-баннерот $40/шт.
Анимированный FLASH-баннерот $50/шт
Обновление информации на сайте, построенном с применением системы управления контентом Inter Art Base Buildпо ценам верстки со скидкой 0% - 35%
Подключение или создание новых программных модулейпо ценам программирования со скидкой 0% - 35%
Поддержка Вашего сайта (если Вы еще не определились)call
Перейти к общему прайс-листу